Επιστροφές Dominiqueshop

1 . Ποια είναι η πολιτική των Επιστροφών;

Ελπίζουμε πως θα σας αρέσει ό,τι αγοράζετε από εμάς, ωστόσο εάν αυτό δεν ισχύει υποσχόμαστε να κάνουμε αλλαγή με προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας μέσα σε διάστημα 3 (τριών) ημερών από την ημερομηνία αποστολής. Σε περίπτωση που δεν γίνει αλλαγή με κάποιο προϊόν,  σας αποστέλουμε ένα κουπόνι της αξίας της επιστροφής για μελλοντική αγορά σας.

Όταν θα μας επιστρέψετε κάποιο προϊόν, παρακαλούμε τοποθετήστε το στην αρχική τους συσκευασία και μην αφαιρείτε τις ετικέτες.

Είναι απαραίτητη η έγκριση επιστροφής από την εξυπηρέτηση πελατών προτού επιστρέψετε το προϊόν. Επικοινωνήστε στο τηλ. 2410 535056 ή με e-mail στη διεύθυνση sales@dominiqueshop.gr αιτιολογώντας τον λόγο της επιστροφής.

Στην κατηγορία accessories τα προϊόντα δεν επιστρέφονται.

ΠΡΟΣΟΧΗ!
Η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 3 (τριών) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής. Με την πάροδο των τριών ημερών κανένα προϊόν δεν μπορεί να επιστραφεί.

Εάν δεν πληρούνται οι προαναφερθέντες όροι, η επιστροφή δεν μπορεί να γίνει δεκτή.

 

2 . Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Για επιστροφή προϊόντος παρακαλούμε ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία:

– Συσκευάστε εκ νέου το προϊόν στην αρχική του συσκευασία με τις ετικέτες του.

– Επιστρέψτε το πακέτο χρησιμοποιώντας την ΕΛΤΑ courier λαμβάνοντας και διατηρώντας την απόδειξη αποστολής.

-Κρατήστε την απόδειξη αποστολής καθώς πιθανόν θα χρειαστεί ως απόδειξη της επιστροφής.