Επιστροφές Dominiqueshop.

1 . Ποια είναι η πολιτική των Επιστροφών;

Ελπίζουμε πως θα σας αρέσει ό,τι αγοράζετε από εμάς, ωστόσο εάν αυτό δεν ισχύει υποσχόμαστε να κάνουμε αλλαγή με προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας μέσα σε διάστημα 3 (τριών) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Σε περίπτωση που δεν γίνει αλλαγή με κάποιο προϊόν, σας αποστέλουμε ένα κουπόνι της αξίας της επιστροφής για μελλοντική αγορά σας μέσα σε διάστημα 3(τριών) μηνών.

Όταν θα μας επιστρέψετε κάποιο προϊόν, παρακαλούμε τοποθετήστε το στην αρχική τους συσκευασία και μην αφαιρείτε τις ετικέτες.

Είναι απαραίτητη η έγκριση επιστροφής από την εξυπηρέτηση πελατών προτού επιστρέψετε το προϊόν. Επικοινωνήστε στο τηλ. 2410 535056 ή με e-mail στη διεύθυνση sales@dominiqueshop.gr αιτιολογώντας τον λόγο της επιστροφής.

Στην κατηγορία accessories τα προϊόντα δεν επιστρέφονται.

Στα είδη προσφοράς (ανω του ποσοστού έκπτωσης -50%) δεν γίνονται αλλαγές .

Σας ενημερώνουμε ότι η πολιτική της εταιρείας μας για αλλαγές  σε περίοδο εκπτώσεων είναι ,ότι το είδος της αλλαγής θα πρέπει να συγκρίνεται κατα την αρχική τιμή του, με την αρχική τιμή του είδους που θα επιλέγετε να αγοράσετε ως “αλλαγή”. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να αγοράσετε κάτι ως αλλαγή εν μεσω της εκπτωτικής περιόδου ,σας δίνουμε πιστωτικό ,ίσο με την αξία που καταβάλατε κατα την αγορά του είδους που επιστρέφετε, με το δικαίωμα αλλαγής εντός  3(τριών) μηνών, μετά το πέρας της εκπτωτικής περιόδου.

 

ΠΡΟΣΟΧΗ!
Η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 3 (τριών) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής. Με την πάροδο των τριών ημερών κανένα προϊόν δεν μπορεί να επιστραφεί.

Εάν δεν πληρούνται οι προαναφερθέντες όροι, η επιστροφή δεν μπορεί να γίνει δεκτή.

 

2 . Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Για επιστροφή προϊόντος παρακαλούμε ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία:

– Συσκευάστε εκ νέου το προϊόν στην αρχική του συσκευασία με τις ετικέτες του.

– Επιστρέψτε το πακέτο χρησιμοποιώντας την ΕΛΤΑ courier λαμβάνοντας και διατηρώντας την απόδειξη αποστολής.

-Κρατήστε την απόδειξη αποστολής καθώς πιθανόν θα χρειαστεί ως απόδειξη της επιστροφής.